Tiga Travel Agent terkemuka di Indonesia bermigrasi ke platform tata niaga perjalanan milik Travelport

December 2017, Monday

Travelport (NYSE:TVPT), platform tata niaga perjalanan terkemuka, bersama Travelport Indonesia, sebagai distributor Travelport di Indonesia, pada hari ini mengumumkan perjanjian multi-tahun yang telah ditandatangani oleh tiga travel agent terkemuka di Indonesia - Dwidayatour, agen perjalanan terbesar Indonesia yang melayani perusahaan-perusahaan skala global, bersama dengan dengan Radius Travel; Panorama Tours Indonesia, perusahaan travel management yang sering meraih berbagai penghargaan; dan Smailing Tour and Travel Service, salah satu travel agent terkemuka di Indonesia yang berdiri dari tahun 1967 dan sangat ahli dalam hal manajemen perjalanan termasuk pengelolaan berbasis pelanggan salah satunya American Express.

Dengan kesepakatan tersebut, Dwidaya, Panorama, dan Smailing akan bermigrasi ke Travelport sebagai platform tata niaga perjalanan yang telah berhasil memenangkan berbagai penghargaan. Ketiga perusahaan tersebut akan menggunakan salah satu solusi inovasi dari Travelport yaituTravelport Smartpoint point-of-sale dengan akses yang tak tertandingi ke semua konten perjalanan – termasuk branded fares beserta layanan tambahan dari berbagai penerbangan terkemuka di dunia dan penerbangan low cost, dan lebih dari 650.000 hotel dan 36.000 lokasi Penyewaan Mobil.

Menurut Euromonitor, Indonesia memiliki potensi sebagai negara dengan masyarakat kelas menengah terbesar keempat di dunia, dibelakang China, India, dan Amerika Serikat. Indonesia juga menjadi negara dengan pertumbuhan pasar travel tercepat di wilayah Asia Pasifik, dengan jumlah reservasi yang meningkat hingga 51% dari nilai awal yang kurang diperhitungkan menjadi US$17.5 Miliar sampai dengan tahun 2017.

Royanto Handaya, CEO, Panorama Tours, berkomentar bahwa : "Kita menyadari bahwa untuk memperbaiki dan meningkatkan tingkat pelayanan kepada pelanggan kami, kami harus bekerjasama dengan mitra yang strategis yang mampu menyediakan solusi-solusi teknologi termutakhir. Dan kami percaya bahwa Travelport merupakan yang paling canggih dalam hal ini."

Anthony Akili, Presiden dan CEO, Smailing Tours and Travel Service, berkomentar :"Saat ini sangat sulit untuk tetap dapat kompetitif khususnya dalam industri yang berubah dengan sangat cepat seperti ini, kecuali anda memiliki teknologi terkemuka untuk dapat mendukung operasional bisnis anda. Kami yakin penawaran yang diberikan oleh Travelport dengan platform tata niaga perjalanannya yang mencakup banyak aspek adalah satu-satunya hal yang kami perlukan saat ini untuk tetap menjadi yang terdepan."

Mark Meehan, Managing Director, Asia-Pasifik, Travelport, lebih lanjut menambahkan: "Kami sangat senang bahwa ketiga travel agent terkemuka ini telah memutuskan untuk bergabung menjadi bagian dari keluarga Travelport. Hal ini penting mengingat Indonesia sebagai salah satu negara dengan pertumbuhan tercepat di Asia Pasifik untuk industri perjalanan dan merupakan wilayah strategis yang sangat penting bagi Travelport. Kami berharap kehadiran Travelport akan semakin meluas di Indonesia, tentunya melalui kerjasama dengan distributor kami.”

Mengomentari kesepakatan tersebut, Raymond Setokusumo, Direktur, Travelport Indonesia mengatakan : "Saya senang bahwa Dwidaytour, Panorama Tours, dan Smailing Tour percaya pada kemampuan teknologi dan dukungan layanan yang kami miliki. Kami akan terus berusaha membantu dan mendampingi hingga ke setiap wilayah di Indonesia."